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Por lo tanto, hemos hecho posible etiquetar a tus colegas en e-Gro. Al etiquetar el nombre de su colega, usted le notifica sobre una situación específica en el Invernadero. No es necesario que llame a un miembro de su equipo o a un asesor de cultivos externo para pedir ayuda o consejo, e-Gro puede alertarles dentro de la plataforma mediante notificaciones (sms). Esta nueva función ya está disponible en su cuenta. |
e-Gro Release: No se pierda nunca información importante sobre el cultivo - etiquétese y reciba notificaciones en e-Gro
La forma de trabajar hoy en día en el sector de los Invernaderos ha cambiado enormemente. Cada vez es más habitual trabajar a distancia y digitalmente. Vemos una gran demanda entre los equipos de los invernaderos y los asesores externos para colaborar en una plataforma digital, y compartir y alertarse mutuamente sobre la información de cultivo clave.
Usted lo pidió y nosotros se lo entregamos
La nueva opción de Notificaciones de e-Gro lleva la colaboración digital a un nivel superior al permitirle enviar y recibir mensajes e imágenes en tiempo real dentro de su plataforma e-Gro. La Directora de Marketing de Producto de e-Gro, Paulina Florax, y el Jefe de Experiencia de Usuario, Eloy van der Harst: "Poder hacer clic desde el mensaje directamente a su entorno de datos de cultivo específico proporciona un contexto valioso cuando se discute el rendimiento del cultivo o durante actividades como el registro de cultivos. Esta es una petición de nuestros usuarios de e-Gro, así que hemos añadido esta opción a la plataforma."
Para los productores de tomate de Europa, por ejemplo, esta nueva función llega en un momento en el que muchos invernaderos son vulnerables al virus del fruto rugoso pardo del tomate (ToBRFV), del que se sabe que reduce el rendimiento de los cultivos hasta en un 30%. Es crucial poder compartir imágenes y comentar (a distancia) cualquier anomalía con su asesor de cultivos en cuanto se descubra.
¿Por qué debería empezar a utilizar la opción Notificaciones ahora mismo?
Servicio personalizado mediante etiquetado: Si ve algo inusual en el Invernadero o simplemente tiene una pregunta sobre los datos en e-Gro, puede etiquetar a una persona que haya sido añadida a la Página de Permisos y notificárselo. También puede etiquetar a su Gerente de Éxito del Cliente o Gerente de Soporte de Negocios Grodan. Esto nos permitirá ofrecerle un mejor servicio y asesoramiento simplemente etiquetando a su contacto Grodan y actualizándolo sobre la situación. Por supuesto, todavía puede llamarnos o enviarnos un correo electrónico, pero dentro de e-Gro, podemos acceder fácilmente a la imagen completa y volver a otros módulos y ver más información sobre el crecimiento de las plantas. Esto nos permitirá ver a distancia más información sobre el crecimiento y nos ayudará a ofrecerle soluciones más personalizadas. Esto también incluye a los asesores externos de cultivo que tienen acceso a su cuenta e-Gro.
Todos los datos relevantes en un solo lugar para la toma de decisiones informadas: Una vez que haga clic en "Notificaciones", se le llevará inmediatamente al mensaje en el que está etiquetado. Dependiendo del contenido del mensaje, usted o los miembros de su equipo pueden dar consejos u obtener información adicional enlazando directamente con los otros módulos de e-Gro, como el Módulo de cultivo y el Módulo de Informes. e-Gro proporciona la imagen completa del crecimiento de los cultivos. Ser capaz de acceder a los datos clave del cultivo y a la información del Invernadero sobre el clima y otras variables sin tener que iniciar sesión en un entorno en línea diferente, proporciona contexto y le da la oportunidad de hacer comparaciones más rápidas y tomar mejores decisiones. Especialmente en el nuevo módulo de informes, se trata de una gran adición. Informes captura toda la información clave y a través del etiquetado, puede notificar rápidamente a sus compañeros, Grodan Business Support o su asesor externo en caso de que vea algo inusual.
Su propia biblioteca digital y un mejor cumplimiento digital: esta función guarda todas las etiquetas, preguntas y observaciones vinculadas a un día/semana específico. Puede volver fácilmente a ese momento y ver la conversación dentro de e-Gro. La plataforma le ayuda a construir una biblioteca digital de sus preguntas y notificaciones dentro de su equipo, siempre vinculada a un cultivo específico, semana, etc.
Un paso adelante en el desarrollo de e-Gro
Todas estas mejoras suenan muy bien, pero no tienen ningún beneficio real si no las implementa correctamente. En Grodan queremos asegurarnos de que aprovecha al máximo estas valiosas funciones. Por este motivo, su Customer Success Manager y su Green Advisor se pondrán en contacto con usted personalmente para comentarle los cambios y responder a cualquier pregunta que pueda tener. Con las nuevas funciones nos esforzamos por ayudarle a mejorar su estrategia de cultivo y lograr un mejor crecimiento de los cultivos. La próxima versión está prevista para septiembre de 2021 y se centrará en optimizaciones para cultivos LIT y en la comparación con empresas externas. Permanezca atento para más información.
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