¿Cómo contribuye usted al éxito de Grodan?
En mi función de Consultor de cultivos, mi principal tarea es ayudar a los clientes en el uso eficaz de los productos Grodan para optimizar el rendimiento de sus cultivos. Para mí, es la oportunidad perfecta de combinar mis conocimientos de horticultura con mi experiencia en ventas y disfruto mucho del contacto con el cliente. Además, mi región es bastante grande, por lo que puedo ver muchas formas distintas de manejar los mismos cultivos en diferentes condiciones de cultivo, y me gusta compartir estos conocimientos para ayudar a otros clientes. Por ejemplo, hace poco visité a un productor de tomates en Francia que tenía problemas con el tamaño de los frutos. Mientras paseábamos por el invernadero, charlamos sobre su estrategia de riego. Sospeché que interrumpía el riego muy pronto cada tarde. Haciéndole las preguntas adecuadas y explicándole lo que había funcionado con otros productores, esperaba conseguir que reconsiderara la forma en que siempre había hecho las cosas y pensara en probar un enfoque diferente. Fue muy gratificante hablar con él unos meses después y que me dijera que había pensado en lo que le había dicho, que había hecho algunos cambios y que había funcionado. Así que asesorando a los agricultores sobre cuestiones técnicas y ayudándoles a resolver sus problemas, puedo aportar un valor añadido real en nombre de Grodan, lo que facilita las cosas a mis colegas de ventas a la hora de hablar de los detalles más importantes, como los precios y las fechas de entrega.
¿Qué es lo que más le gusta de trabajar en Grodan?
Soy curioso por naturaleza y me gusta encontrar soluciones creativas; creo que las mejores soluciones suelen surgir de la combinación de ideas de muchos lados diferentes. Grodan es el lugar perfecto para mí, porque la empresa se centra mucho en el liderazgo intelectual y en compartir activamente los conocimientos. Hay muchos ejemplos de ello, no sólo en proyectos externos con terceros, sino también internamente. Por ejemplo, la empresa ofrece cursos de formación y crea oportunidades para que aprendamos de otros colegas en proyectos multidisciplinares. Personalmente, actualmente participo en un proyecto de desarrollo empresarial centrado en promover las ventajas de la lana de roca frente a los sustratos orgánicos para los productores de fresas de alta tecnología. Entrar en este mercado encaja bien con la creciente atención a la sostenibilidad y el abandono de materias primas como la turba.
Además, este año soy uno de los siete compañeros que siguen el nuevo programa de formación de la Academia Grodan, cuyo objetivo es ayudarnos a desarrollar nuestras capacidades de gestión de proyectos en un entorno multidisciplinar y multicultural. Tenemos reuniones periódicas y asistimos a presentaciones de altos ejecutivos. Me resulta muy interesante adquirir nuevos conocimientos empresariales y combinarlos con lo que ya sé, de modo que podamos pensar en cómo hacer las cosas aún mejor.
¿Qué cree que a muchos clientes les sorprendería saber sobre Grodan?
Creo que muchos de nuestros clientes ven sobre todo el aspecto comercial de Grodan -tienen contacto con su gestor de cuentas y reciben regularmente mensajes nuestros orientados a las ventas y el marketing-, pero probablemente no se dan cuenta de cuántas personas trabajan tras bastidores para facilitar todas nuestras actividades.
Sólo en Grodan tenemos 170 empleados y, por supuesto, formamos parte de un grupo mucho mayor, Rockwool. Muchos de nuestros empleados participan en proyectos de investigación y desarrollo, como la mejora del equilibrio microbiano de nuestros productos, la aceleración de nuestro cambio a plásticos reciclados, la identificación de una solución aglutinante más ecológica, etcétera. Del mismo modo, tenemos un equipo de personas centrado exclusivamente en mejorar la eficiencia de nuestra cadena de suministro en términos de almacenamiento, logística y planificación de materias primas para mantener los costos bajos y minimizar los residuos. Y todo este trabajo de desarrollo continuo tiene como objetivo último mejorar la experiencia del cliente. Así pues, Grodan es mucho más que la pequeña parte de la plantilla que los productores ven realmente cuando piden, reciben y pagan sus productos. De hecho, hay tantas cosas en marcha que probablemente ni siquiera yo me entere de todo lo que hacemos, ¡y mucho menos nuestros clientes!
Si fuera agricultor, ¿qué cultivo haría y por qué?
Las fresas me parecen muy interesantes y ofrecen muchas posibilidades de mejora, así que atraen mi espíritu pionero. Por otro lado, tengo una gran afinidad con los tomates; son uno de los cultivos más dinámicos y de mayor rendimiento, así que si quisiera quedarme en mi zona de confort los elegiría. Sin embargo, el cultivo de tomates no está exento de dificultades en estos momentos, por supuesto, debido a los altos precios de la gasolina. Los productores tienen que reinventarse para intentar ahorrar más energía sin afectar al rendimiento. Hay muchos conocimientos disponibles para ayudarles, pero sigue siendo un equilibrio delicado. Pero la imprevisibilidad es parte de lo que hace tan interesante la horticultura, y por suerte los productores son muy adaptables.
